微言 | 戒除“银发网瘾”,要做有温度有底线的适老化改造

我国60岁及以上人口已突破3亿,其中约半数成为“银发网民”。微言温度在数字化与人工智能的戒除双重浪潮下,“银发网瘾”成为社会大众日益关注的做有造议题。不少老年人沉迷于短视频平台上的有底“贴心老伴”“霸道总裁”“养生大师”“理财专家”,有的适老遭遇“杀猪盘”式情感诈骗,有的化改被保健品和理财骗局掏空积蓄,有的银发网瘾在直播间里为“AI霸总”一掷千金。当年严管子女上网的微言温度父母,如今自己困在方寸屏幕里,戒除让子女束手无策、做有造社会忧心不已。有底
“银发网瘾”的适老症结,不在于老年人“入戏太深”或自制力太差,化改而在于平台算法与商业逻辑的银发网瘾过度迎合。当下不少平台推出的“老年模式”,只做表面适老化:调大字体、简化操作、优化推送,让上网更顺滑、内容更精准。这种改造看似填平数字鸿沟,实则打开了“潘多拉魔盒”:诱导沉迷的机制让老年人越刷越久、越陷越深;在话术包装、AI加持以及平台纵容下,不法分子更是对老年人精准围猎,让骗局变得更隐蔽、更高效、更难防范。
平台适老化的初衷本是帮助老年人融入数字生活,结果却将他们推向了虚拟依赖与风险深渊。事与愿违的背后,是平台价值观的摇摆、社会责任让位于流量逐利。老年模式本应具有方便老人、服务老人的公益属性,实际运行中却被“流量至上、黏性优先”的商业逻辑绑架;适老化改造本该是平台主动适配老年人的身心特点与真实需求,结果却成了老年人被动去适应平台的收割规则。便利化没有配套安全化,人性化让位于商业化,是“银发网瘾”愈演愈烈的关键诱因。
因此,戒除“银发网瘾”不能停留在技术迭代、页面调整,而要开展一场触及核心、守住底线的深层适老化改造。对短视频与社交平台而言,真正的适老化不是“只做减法降门槛”,而是在降低操作门槛的同时,大幅提高安全门槛。对于违规账号,平台要配合监管部门行动,全面排查、及时清理;对于存在风险的广告、带货,要醒目警示;对于AI生成内容,要强制显著标注;对诱导大额消费、非理性打赏的内容,要限流下架;对于老年用户的“一掷千金”,更有必要在支付环节设置保险机制、冷静机制。平台逐利无可厚非,但“一老一小”是社会最脆弱群体,像保护孩子一样保护“老小孩”,应是适老化设计理应遵循的原则。
除平台责任外,破解“银发网瘾”更要补上家庭关怀与社会支撑的关键一环。从根本上说,“银发网瘾”源于老年人在现实生活中缺乏精神关怀,导致情感无处安放,只能转嫁到屏幕那头的虚拟人物或虚伪人设上。因此,帮助老年人摆脱网瘾,不能只靠平台“硬堵”,更要靠家庭与社会“软疏”。家庭层面,“常回家看看”不能停留在歌词里,子女的陪伴也不能只是一句空话。一顿饭、一通电话、一次散步,都是让老人放下手机的理由,都是对情感空缺的填补。社区、街道也应主动联系独居老人,丰富线下活动形式,通过兴趣小组、邻里结对、健康讲座,让老年人走出家门,走进真实的社交圈子中去。只有现实世界足够温暖、足够多彩,老年人才不会把自己困在虚拟屏幕里。
从更深层次看,适老化改造改的不仅是技术与产品,更是全社会对待老年人的理念与态度。家庭里,老年人不该被嫌弃、被冷落,沦为只能在屏幕里找慰藉的“边缘人”;社会上,老年人不应成为被“关”在家里的隐形人,无社交、无圈子,日渐与世隔绝;网络上,老年人更不应成为被收割的对象。社会的老龄化程度越深,就越要以尊重与呵护为底线,以关爱与温情为底色。从这个意义上讲,戒除“银发网瘾”,不仅是数字治理问题、平台监管问题,更是老年友好型社会建设的重要方面。平台守底线、家庭多陪伴、社会强支撑,让老年人安全上网、安心生活,真正共享数字时代的便利与温暖。
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