进入王江燕的种草抖音直播间，没有琳琅满目的不卖商品链接，没有夸张的货只惠民带货话术，屏幕上方滚动的王江弹幕，全是燕把云端老百姓最关心的就业政策：“五十岁还能报名吗？”“零基础能不能学育婴？”“培训真的免费吗？”

自2016年起，王江燕就泡在一线做技能政策宣讲。政策邯郸市“一品一播”项目的送上启动，为政策宣讲打开了新窗口。种草2024年年底，不卖王江燕顺势转型，货只惠民把宣讲台搬进直播间，王江用一部手机、燕把云端两盏补光灯为“装备”，政策把官方政策翻译成大白话，送上让惠民政策直达千家万户。种草

借“一品一播”之势，筑牢政策宣讲专业根基

深耕一线宣讲十年，王江燕始终认准一个道理：惠民政策宣讲，专业是底线，接地气是关键。入驻“一品一播”后，她搭建起专属的线上解读体系。

“老百姓信任我们，我们就绝对不能讲错、讲偏，一句话误差，就可能耽误别人就业。”这是王江燕常挂在嘴边的话，更是她十年如一日的行动准则。

王江燕正在直播。

为了保证内容精准无误，她坚持定期跟进最新人社政策，逐条核对、拆解条款，不放过任何一个细节。“报名条件、课程内容、结业去向，每一点都要讲得明明白白。”

直播间里，弹幕留言五花八门，有咨询技能培训的，有询问就业岗位的，也有年纪偏大、反复提问的观众，面对各类疑问，王江燕从不急躁，始终保持耐心与热情。

“咱们慢慢来，听不懂我就多讲几遍，直到大家弄明白为止。”王江燕抛开晦涩的专业术语，用邻里唠嗑的语气答疑，安抚失业人群的焦虑，帮各类人群精准匹配适合的技能培训政策，尽量让每一位直播间里的观众找到属于自己的“政策红利”。

专业细致的宣讲，不仅让惠民政策走入大众视野，更沉淀了扎实的口碑，也让她的账号收获了越来越多群众的关注与认可。截至目前，她的账号累计服务群众超两千人次，单场直播最高有百人报名参加技能培训，用实实在在的行动，把政策温暖传递到千家万户。

扎实的宣讲，换来的是实打实的惠民成果，更改写了许多普通人的人生轨迹，邯郸市民李女士就是其中之一。“没想到无意中看到的直播居然打开了我的再上岗之门。”赋闲在家多年的她，刷到直播间后主动咨询报名，学成育婴师后成功上岗就业。

以“一品一播”为媒，拓宽宣传传播辐射范围

线上直播的优势，肉眼可见。“以前是我们追着老百姓讲政策，现在是大家主动进来问、主动报名学。”王江燕说，直播打破了时空限制，群众不用等线下宣讲、不用跑腿咨询。

“线下宣讲的覆盖范围相对有限，很难触达更多有需求的群众。”谈及早年的工作经历，王江燕深有感触。而“一品一播”有效扭转了这一局面，不仅覆盖邯郸各区县，更吸引了周边城市的群众参与学习，让惠民技能培训的辐射范围进一步扩大。

“中老年求稳，年轻人求新，创业者求扶持，每个人的需求都各有侧重。”在王江燕看来，定制专属直播内容，能让技能培训政策更加精准对接每一类求职者的实际需求，也让宣讲服务更具针对性、更贴合群众期盼。

“四五十岁的群体，就想找稳定、门槛低的工作。”为此，她重点讲解育婴、保洁、康养类课程，助力大龄群体灵活就业。

“年轻人更想学新技术、找新出路。”于是她新增新兴技能解读，帮青年求职者拓宽择业赛道。

针对返乡创业人群，她专项拆解创业补贴、技能扶持政策。“很多返乡创业者有想法，但不懂政策、怕踩坑。”细致通俗的讲解，打消了创业者的顾虑，让更多人敢创业、能创业，激活本地创业活力。

为了让直播更接地气、更好看懂，王江燕花了不少心思优化形式。除了口头答疑，她还实拍课堂教学画面、展示学员结业证书、分享真实就业案例。“光我说好没用，让大家亲眼看见普通人学成就业，老百姓才真的信服。”

与此同时，她积极联动本地就业中心、MCN机构，着力打通培训、就业全链条。“我们不只是教人上课，更要帮人上岗、实现就业。”如今培训班期期满员、接续开班，课程品类也紧跟市场更新，从传统保洁、育婴，拓展到无人机操作、短视频运营、电商创业等新潮技能，更好地适配了新生代就业市场的需求，为群众就业创业注入源源不断的动力。

以“一品一播”为引，打通惠民服务最后通道

“直播不是念稿子，是帮老百姓解决实实在在的就业难题，让惠民红利真正落到实处。”这是王江燕一贯的工作理念。依托“一品一播”，她坚持线上线下双向发力，既解就业之惑，也答他乡之问，让直播间成为打通惠民服务的“暖心窗口”。

每次开播，弹幕都会源源不断弹出问题，王江燕总是紧盯屏幕，逐条回复。有人问“自己符不符合报名条件？”“学完能做什么工作？”她耐心逐条解答，手把手指导预约报名；有人问“邯郸必去打卡地”，她便细说广府古城的千年韵味、东太行的云端景致，推荐邯郸道历史文化街区的烟火气。

直播下播，服务不下线。线上有意向的学员，她会逐一登记信息，线下开展社区宣讲、一对一答疑辅导。“有人线上不好意思多问，线下单独聊，我就多讲几遍，保证每个人都能

弄明白。”完整搭建起“线上引流、线下落地”的服务闭环。

学员许先生对此感触颇深：“培训结束，不仅顺利拿到证书，王老师还给推荐了就业岗位。”

接地气的讲解、实打实的服务，让王江燕收获了满满的口碑，被群众亲切称作“贴心技能引路人”。“只要有人需要学技能、问政策，我的直播间就会一直开着。”如今的她，依旧坚守在政策宣传一线，持续拓展服务内容、更新课程，让更多技能惠民政策惠及广大群众。

一方小小直播间，承载着普通人的就业梦想，也串联起惠民服务的温情纽带。借着“一品一播”东风，王江燕既打通了政策落地的“最后一公里”，也让更多人读懂邯郸、扎根邯郸，凭一技之长奔赴美好生活。

本报记者 王丹丹

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