“带宠免票”:文旅创新需答好管理考题
王同文
近日,带宠免票洛阳白云山推出“带宠物免门票”活动,文旅游客携带宠物可减免一名随行人员门票,创新猫狗、需答兔子、好管家禽、理考宠物龟等常见宠物均可入园。带宠免票该创新举措迅速走红网络,文旅吸引众多养宠家庭打卡游玩,创新为景区吸引了大量人气。需答此举贴合大众休闲出游的好管新趋势,尽显人文暖意,理考但在流量出圈的带宠免票背后,也对景区精细化治理、文旅秩序维护与文明引导提出了全新考验。创新
随着生活品质提升,宠物已成为众多家庭的重要成员,携宠出游逐步成为大众休闲新风尚。此前国内多数景区对宠物实行“一刀切”禁入政策,让养宠游客陷入出游困境:寄养宠物费时费力、易引发宠物应激反应,随身携带又处处受限,大幅降低出游体验感。
在此背景下,白云山打破传统运营思维,以“带宠免票”打造差异化文旅亮点,是顺应市场需求的有益探索。面对行业内同质化严重的促销、节庆活动,宠物友好政策精准聚焦养宠家庭、年轻群体,凭借人性化服务收获流量与口碑。这一举措不仅能快速盘活景区人气,还能带动周边民宿、餐饮、文创等配套产业消费,为山岳型景区突破发展瓶颈、实现转型升级提供了新思路。
流量热度之下,各类治理隐患与现实挑战也随之显现。大批量宠物、家禽集中入园,从游客体验、景区环境到山林生态,带来全方位治理压力。事实证明,缺乏规范约束的文旅创新,极易让暖心举措沦为扰民乱象,消解政策原本的善意与价值。
文旅创新需兼顾温度与规矩,流量突围更需管理兜底。“带宠免票”并非无底线放任,而是需要精细化、制度化的治理体系保驾护航。
首先,要划清边界、分区管控,秉持分类开放、因地制宜原则,适度开放户外草坪、游览步道等区域,严格禁止宠物进入文物古迹、室内展馆、生态核心区及防火重点区域,严守安全与生态底线。
其次,要细化规则、明确标准,完善宠物入园管理规范,明确宠物全程牵绳、大型犬佩戴嘴套等硬性要求,严禁宠物追逐嬉闹、扰民滋事;补齐配套设施短板,增设宠物饮水点、专属如厕区、临时拴宠区等,以完善硬件设施规范游园秩序;压实游客主体责任,常态化开展文明养宠宣传,对违规扰民、破坏环境的游客设立警示、限流机制,以刚性规则约束不文明游园行为。
文旅产业高质量发展,核心是服务品质与治理能力的双向升级。“带宠免票”的走红,既是大众休闲需求迭代的真实写照,也是景区突破同质化竞争、践行人性化服务的创新实践。摒弃“重流量、轻治理”的短视思维,以精细化管理筑牢秩序根基,以文明引导涵养出游新风,兼顾全体游客的合法权益,方能让宠物友好的创新模式行稳致远,实现景区引流增收、游客舒心出游、文明文旅风尚传播的多方共赢。
作者:王同文
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来源:华声在线
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