四川试点“人工智能+仲裁”,劳动者维权更省心
本报讯(记者李娜)日前,川试裁劳记者从川渝劳动人事争议典型案(事)例新闻发布会现场获悉,点人动今年,工智更省四川将积极探索“人工智能+仲裁”场景应用,维权试点人工智能助力维权,川试裁劳让劳动争议调处更省心。点人动
据悉,工智更省四川将在省本级及成都、维权南充、川试裁劳广元、点人动凉山等地区先行试点,工智更省持续拓展人工智能应用的维权广度、深度、川试裁劳精准度、点人动便捷度,工智更省不断提升办案质效,减少劳动者诉累。
据介绍,2025年,四川省人社系统持续深化矛盾纠纷源头治理,不断完善多元协同机制,努力提升争议办理效能,积极回应发展所需、企业所想、群众所盼,全年共受理争议案件17.5万件,调解成功率和仲裁结案率分别达到68.6%、96.7%,将近七成的争议案件终结在调解仲裁阶段,在防范化解劳动关系风险、助力高质量充分就业、保障劳动者合法权益、维护劳动关系和谐与社会安全稳定等方面发挥了积极作用。
同时,深入践行新时代“枫桥经验”,与法院建立常态化协作机制,建成全省财审信息比对平台,实现仲裁与法院互联互通。9.64万件仲裁案件通过该平台推送至全省各级人民法院,促使裁审结果一致率稳步提升,案件起诉率明显下降。会同省高院、司法厅联合聘请退休法官从事调解工作,进一步充实调解工作力量,推动劳动争议化解融入基层治理大格局。1290个调解仲裁机构已经入驻各级综治中心,实现对县级综治中心的全覆盖。截至目前,已累计办理争议案件4.4万余件。
为了让劳动者维权更省心更便捷,全省共建立农民工工资争议速裁庭196个,全年共处理涉农民工劳动报酬争议案件1.21万件,为农民工追回工资4.02亿元,以快裁快办筑牢农民工权益保障网。坚持法律援助窗口前移,在全省各级仲裁机构设立法律援助工作站,实现咨询、援助、调解、仲裁四位一体无缝对接。
当前,推进“人工智能+调解仲裁”融合发展,成为深化调解仲裁制度机制创新、提升劳动争议处理效能、维护劳动者和用人单位合法权益的重要举措。四川扎实推进智慧仲裁院、数字仲裁庭建设,开通仲裁庭审智能语音系统,全面上线调解仲裁办案系统。在四川人社APP增设劳动仲裁申请端,实现劳动者线上申请、线上进度查询、仲裁文书电子送达等功能,维权服务能力日益增强。
来源:工人日报
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