近日，女高有网友发布视频显示，铁车投诉在一列高铁的厢脱鞋将鞋放车厢内，一名乘客将脚架在车窗边，窗台处理并将脱掉的上目鞋子放置在靠窗平台上。视频发布后，后乘有网友表示，员快“不理解这些在车上脱鞋子的女高人，没有素质”。铁车投诉也有人称，厢脱鞋将鞋放“平时喜欢趴在那里睡觉，窗台处理现在天塌了”。上目

不文明行为。图/受访者账号截图

5月9日，员快视频发布者告诉九派新闻，女高事情于5月7日发生。当时其发现前座一名女乘客脱鞋，将脚架在窗台边，并将鞋子放置在靠窗平台上，一股脚臭味在空气中弥漫，对此他感到十分气愤。“但我又不想同她发生正面冲突，所以就选择了投诉。”

其通过座位上二维码进行问题反馈，一两分钟后乘务人员前来处理此事。经过沟通，前排座椅女乘客将脚放下，鞋子也放置于地上。“但她后来还是没穿鞋，我也懒得管了。”该发布者表示，自己将此事做成视频发布在网上，也是想提醒其他乘客如何投诉，同时呼吁文明乘车。

【编者提示】

车厢非卧室，座位亦公器。高铁属于密闭的公共空间，一举一动皆关乎他者感受。将脚架于窗台、脱鞋置于平台，不仅有碍观瞻，更污染空气，是对公共秩序的公然冒犯。

面对不文明行为，这位乘客选择“扫码投诉”而非“正面硬刚”，既守住了自己的情绪边界，也善用规则维护了公共利益。但治标更需治本，乘务员的及时介入值得肯定，如何将“被动整改”转化为“主动自觉”，仍需长期的公德浸润。

在此也提醒各位旅客：舒适不应建立在他人的不适之上。文明出行，从管好一双鞋开始。

九派新闻记者 陶梓童

编辑 王佳箐 武菲菲

【来源：九派新闻】

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